マス マーケティングのメリット・デメリットや事例など紹介！

マス マーケティングとはどんなもの？と思っているあなたに！

マス マーケティングって耳にするけど、よく分からない。。
あなたの疑問を解消するため、マス マーケティングについて、サクッと、ギュッと濃厚にお伝えしていきます！

お仕事の成功や売上アップにも繋がるので、マス マーケティングでお悩みの方は、ぜひこの記事をご一読ください

この記事は5分ほどで読めます

マス マーケティングとは？

マス マーケティングとは、広範囲の消費者を対象に、同じ商品やサービスを提供し、一律の広告やプロモーションを展開するマーケティング手法のことです。このアプローチでは、消費者のニーズや好みの違いにはあまり配慮せず、大多数の人々に同じメッセージを伝えることを目的としています

マス マーケティングは、大量生産・大量消費が主流であった時代に非常に効果的でした。多くの企業が同様の製品やサービスを提供し、消費者の選択肢が限られていたことから、広告やプロモーションを通じて多くの人々にリーチすることで、認知度や売り上げを高めることができました

しかし、現代の消費者は多様な価値観を持ち、ニーズや好みが細分化されています。さらに、インターネットの普及やデータ分析技術の進化により、消費者の行動や好みを把握し、ターゲットを絞り込んだマーケティングが可能となりました

そのため、現代のマーケティングでは、個々の消費者に対応したデータドリブンマーケティングや、ターゲットを絞り込んだ戦略が重視されるようになっています

マス マーケティングが古いといわれる背景

マス マーケティングが古いとされる背景には、主に消費者のニーズの多様化やインターネットの普及、データ分析技術の進化が挙げられます。これらの変化により、企業は従来の一律のマーケティング手法では効果を発揮しづらくなっています

かつては、大量生産・大量消費が主流であり、多くの企業が同様の製品やサービスを提供していました。そのため、広告やプロモーションを大々的に展開し、多くの人に同じメッセージを届けるマス マーケティングが効果的でした

しかし、現代の消費者は多様な価値観を持ち、ニーズや好みが細分化されています。その結果、一律のアプローチでは満足できない消費者が増えているのです

また、インターネットの普及により、消費者は情報を簡単に入手できるようになりました。これにより、消費者は自分のニーズに合った製品やサービスを探すことが容易になり、企業は個々の消費者に合わせたマーケティングを行う必要性が高まりました

さらに、データ分析技術の進化により、消費者の行動や好みを把握することが容易になりました。これにより、セグメント別や個別の消費者に合わせたターゲティングが可能となり、効果的なマーケティング活動が行えるようになりました

これらの理由から、マス マーケティングは古いとされるようになり、現代のマーケティングではターゲットを絞り込んだ戦略や、個々の消費者に対応したデータドリブンマーケティングが求められています

マス マーケティングの手法

マス マーケティングの手法として、

・テレビ広告
・ラジオ広告
・新聞・雑誌広告
・屋外広告
・SP（セールス・プロモーション）

などが挙がります

テレビ広告

テレビは広範な視聴者層にリーチできるメディアであり、効果的なマス マーケティング手段として長年活用されてきました。企業は、全国ネットのテレビCMを通じて、多くの消費者に一度に製品やサービスの情報を伝えることができます

ラジオ広告

ラジオは、移動中や自宅でのリスニングが可能であるため、多くの人々が聞く機会があります。ラジオCMは、広範な聴取者に製品やサービスを紹介できる手法として用いられます

新聞・雑誌広告

新聞や雑誌は、幅広い読者層が利用するため、マス マーケティングに適したメディアです。企業は、新聞や雑誌の広告スペースを購入し、広告を掲載することで多くの消費者にアピールできます

屋外広告

電車やバスの車内広告、駅や空港のポスター広告、看板などの屋外広告は、多くの人々が通行する場所に設置されることから、幅広いターゲットにリーチできます

SP（セールス・プロモーション）

クーポンやポイントカード、期間限定のセールなどのセールスプロモーションは、多くの消費者を対象に、製品やサービスの購入を促す手法として活用されます

マス マーケティングのメリット

マス マーケティングのメリットとして、

・シンプルな戦略
・経済規模のメリット
・売り上げの拡大
・ブランド認知度の向上

などが挙がります

シンプルな戦略

マス マーケティングは、特定のターゲット層に焦点を当てず、広範な消費者に向けてアピールするため、戦略立案や実行が比較的シンプルです。これにより、企業は迅速にマーケティング活動を展開することができます

経済規模のメリット

マス マーケティングでは、大量生産や大規模な広告活動が行われることが多く、これにより経済規模のメリットが生まれます。生産コストや広告費用が一定量ごとに割安になることから、利益率の向上が期待できます

売り上げの拡大

広範囲の消費者に対してアピールすることで、より多くの人々が製品やサービスを購入する可能性が高まり、売り上げが拡大します

ブランド認知度の向上

マス マーケティングは大勢の人々にブランドメッセージを伝えることができるため、消費者の認知度を高める効果があります。これにより、消費者が製品やサービスを選ぶ際に、ブランドを優先的に選択する可能性が高まります

マス マーケティングのデメリット

マス マーケティングのデメリットとして、

・個別のニーズへの対応が難しい
・コストパフォーマンスが悪い
・競争が激しい
・効果測定が難しい

などが挙がります

個別のニーズへの対応が難しい

マス マーケティングでは、多様な消費者ニーズに対応することが困難です。これは、広範囲の消費者に同一のメッセージを伝えるため、特定の層のニーズや関心に焦点を当てることが難しいためです

コストパフォーマンスが悪い

広告やプロモーション活動で一律にリソースを使っていくため、効果が薄い対象者にも同じだけの投資が行われることになります。その結果、効率的でないマーケティング活動となる可能性があります

競争が激しい

マス マーケティングでは競合他社との差別化が困難になることがあります。多くの企業が同様の手法で広告を行っているため、消費者が各ブランドの違いを見つけることが難しくなります

効果測定が難しい

マス マーケティングでは、どの消費者層からどれだけの効果が得られたかを正確に把握することが難しい場合があります。これにより、効果の最適化や改善が困難になることがあります

マス マーケティングの成功事例

マス マーケティングの成功事例として、

・三菱自動車の事例
・ユニクロの事例
・資生堂の事例

をご紹介します

三菱自動車の事例

三菱自動車は、若年層をターゲットに「コルトPLUS」の販売促進を行いました。このキャンペーンでは、若年層が好む音楽に合わせたCMやWEBサイトを活用し、SNSを通じた口コミで若年層に浸透させることに成功しました

ユニクロの事例

ユニクロは、2007年に「フリース」を販売するキャンペーンを展開しました。このキャンペーンでは、ユニクロが自社で開発した素材「ヒートテック」を用いたCMを放送するなど、製品の特徴を強調することによって、ヒット商品となりました

資生堂の事例

資生堂は、女性をターゲットにしたシャンプー「TSUBAKI」の販売促進を行いました。このキャンペーンでは、女性の髪の悩みを解決するために開発された製品であることをアピールし、女性の共感を得ることに成功しました

まとめ

をお伝えしました

今回お話した、マス マーケティングについて、効率的に学ぶには

「世界のエリートが学んでいるMBAマーケティング必読書50冊を1冊にまとめてみた」
MBAのカリキュラムで必読書とされている書籍50冊を1冊にまとめた書籍です。各書籍の概要や重要なポイントがまとめられており、MBAに興味がある人やマーケティングに興味がある人にとって役立つ書籍となっています

などを読んでみるのもおすすめです
興味がある方は、ぜひ一度チェックしてみてください

それでは、また別の記事でお会いしましょう