マーケティング 手法にはどんなものがあるの？と思っているあなたに！
マーケティング 手法について知りたい。。
あなたの疑問を解消するため、マーケティング 手法について、サクッと、ギュッと濃厚にお伝えしていきます！
お仕事の成功や売上アップにも繋がるので、マーケティング 手法でお悩みの方は、ぜひこの記事をご一読ください
この記事は8分ほどで読めます
マーケティングとは？
マーケティングとは、商品やサービスを提供する企業が、消費者にその商品やサービスを売り込むための一連の活動のことです
詳しく言うと、消費者のニーズや欲求を調べ、商品やサービスを開発・改良し、広告や販売促進活動を行い、顧客を獲得したり維持したりするための戦略や価格設定、販売チャネルの選定などを行います
現代のビジネスにおいて、競争が激化する中で、企業が成功するためには、自社の商品やサービスが消費者に受け入れられるようにすることが不可欠です。そのため、マーケティングは企業にとって非常に重要な役割を果たしています
マーケティングの歴史
マーケティングの歴史は、19世紀のアメリカで始まりました。当時は、企業が直接顧客に商品を販売することが一般的でした。しかし、20世紀に入ると、大量生産によって低価格の商品が提供されるようになり、新しい販売手法が求められるようになりました。こうして、マーケティングの概念が発展していきました
当初は商品を市場に導入するための手法に限られていましたが、やがて、商品の開発や改良、需要予測、広告、販売促進、販売管理などを含む広範な活動に拡大しました
20世紀後半には、マーケティングの重要性がますます高まり、商品の開発や販売戦略において、マーケティング活動が欠かせないものとなりました。また、インターネットやSNSの普及によって、マーケティング 手法も変化し、より個人化されたマーケティングが可能になりました
現代では、マーケティングは、企業が成功するために必要な重要な要素の一つです。商品やサービスを提供する企業は、常に消費者のニーズや欲求を把握し、緻密なマーケティング戦略を立てることが求められます
領域で分けるマーケティング 手法
領域で分けると、マーケティング 手法には、
・リアルマーケティング
・Webマーケティング
・デジタルマーケティング
などがあります
リアルマーケティング
リアルマーケティングとは、いわゆる旧来のマーケティングですが、企業が店舗やイベント会場などの現実の場で消費者に対してマーケティング活動を行うことを指します。例えば、商品の展示や販促物の配布、店員との接客などが該当します
Webマーケティング
Webマーケティングは、インターネットを通じて行われるマーケティング活動です。ウェブサイトの制作や運営、検索エンジン最適化(SEO)、バナーやリスティング広告の掲載などが含まれます
デジタルマーケティング
デジタルマーケティングは、Webマーケティングをはじめとして、デジタル技術を活用したマーケティングを指します。アプリやデジタルサイネージなど活用したプロモーションが該当します
プロモーション手法で分けるマーケティング 手法
プロモーション手法で分けると、マーケティング 手法には、
・メールマーケティング
・マスマーケティング
・ブランドマーケティング
・パーソナライズマーケティング
・テレマーケティング
・ダイレクトマーケティング
・ステルスマーケティング
・コンテンツマーケティング
・コーズマーケティング
・ゲリラマーケティング
・インフルエンサーマーケティング
・インバウンドマーケティング
・SNSマーケティング
・O2Oマーケティング
・動画マーケティング
・口コミマーケティング
・検索エンジンマーケティング
などがあります
メールマーケティング
メールマーケティングは、企業が電子メールを利用して、潜在的な顧客や既存の顧客に向けてマーケティングを行う手法です。企業は、顧客の属性や行動データなどを分析し、それに基づいてターゲットを絞ったメールを送信します
メールマーケティングは、コストが比較的安く、リアルタイムで結果を確認できるため、効率的なマーケティング 手法として注目されています
マスマーケティング
マスマーケティングは、広告などの大量のメディアを活用し、多くの人にアプローチするマーケティング 手法です。例えば、テレビCMや新聞広告などがあります。マスマーケティングは、多くの人にアプローチできる一方で、広告費がかかることや、ターゲットを絞りにくいという欠点があります
ブランドマーケティング
ブランドマーケティングは、企業のブランドイメージを向上させることを目的としたマーケティング 手法です
企業は、自社の商品やサービスを提供するだけでなく、自社のブランドイメージを高めることによって、顧客のロイヤルティを向上させることができます。例えば、スターバックスのように、店舗内装やパッケージデザインなどにこだわり、独自性を打ち出すことで、顧客に印象付けることができます
パーソナライズマーケティング
パーソナライズマーケティングは、企業が個々の顧客に合わせたマーケティングを行う手法です
顧客の属性や行動データなどを分析し、それに基づいてターゲットを絞ったマーケティングを行います。例えば、オンラインショップで顧客が商品を購入した際に、顧客に合わせた商品のおすすめを表示することがパーソナライズマーケティングの一例です
パーソナライズマーケティングは、顧客とのコミュニケーションを密にし、顧客の満足度を向上させることができます
テレマーケティング
テレマーケティングは、電話を使って顧客にアプローチする手法です。電話をかけて商品やサービスを紹介し、購入を促すことが目的です
テレマーケティングは、直接顧客と対話することができるため、商品やサービスの特長や利点を丁寧に伝えることができます。一方で、迷惑電話として顧客から不快な思いをされることがあるため、適切なマナーを守ることが求められます
ダイレクトマーケティング
ダイレクトマーケティングは、企業が顧客に直接アプローチして販売を促す手法の総称です。ダイレクトメール以外にも、電話やインターネットを使ったダイレクトマーケティングもあります
ダイレクトマーケティングは、顧客に直接アプローチするため、効率的に販売を促すことができます。一方で、迷惑な電話やメールを送ることになる場合もあるため、適切なタイミングとマナーが求められます
ステルスマーケティング
ステルスマーケティングは、広告や宣伝をすることなく、商品やサービスを販売する手法です
ステルスマーケティングでは、消費者が自然な形で商品やサービスを知るように仕向け、興味を持ってもらうことが重要です。例えば、インターネット上であたかも普通のユーザーが商品やサービスを紹介しているように見せかけることで、商品やサービスを知ってもらうことができます
コンテンツマーケティング
コンテンツマーケティングは、企業が有用な情報やエンターテイメントなどのコンテンツを提供することで、顧客とのコミュニケーションを取り、商品やサービスを販売する手法です
コンテンツマーケティングでは、消費者に積極的にアプローチするのではなく、有益な情報を提供することで商品やサービスを知ってもらうことができます
コーズマーケティング
コーズマーケティングは、企業が社会的な問題に取り組むことで、消費者から支持されるようになり、商品やサービスの販売促進を図る手法です
コーズマーケティングでは、企業が社会的な活動や取り組みを行い、その取り組みを消費者にアピールすることで、消費者からの支持を得ることができます
ゲリラマーケティング
ゲリラマーケティングは、低コストで効果的なマーケティング 手法の一つです
ゲリラマーケティングでは、予想外の場所や方法で広告や宣伝を行い、注目を集めることで商品やサービスを販売する手法です。例えば、街頭でのパフォーマンスやインターネット上でのバイラル動画などが挙げられます
ゲリラマーケティングは、広告費をかけずに効果的な宣伝ができるため、小規模な企業や個人事業主にも適した手法と言えます
インフルエンサーマーケティング
インフルエンサーマーケティングは、影響力のある人物（インフルエンサー）を利用して商品やサービスを紹介する手法です。インフルエンサーが商品やサービスを紹介することで、そのフォロワーに商品やサービスを知ってもらうことができます
インバウンドマーケティング
インバウンドマーケティングは、顧客が自ら商品やサービスを知り、購入意欲を持つようになるようにマーケティングを行う手法です。有用な情報を提供することで消費者にアプローチし、商品やサービスに興味を持ってもらうことができます
消費者が自分自身で商品やサービスを知ることができるようになるため、販売コストを下げることができるというメリットがあります
SNSマーケティング
SNSマーケティングは、ソーシャルメディアを活用したマーケティング 手法で、企業がSNS上で自社商品やサービスを紹介したり、フォロワーとのコミュニケーションを通じて商品やサービスをPRすることができます。SNSは、特定のターゲットにリーチすることができるため、企業の販売促進に効果的です
O2Oマーケティング
O2Oマーケティングは、オンラインとオフラインを組み合わせたマーケティング 手法で、企業がオンライン上で商品やサービスを紹介し、オフラインの店舗で実際に商品を販売することができます
また、オフラインで購入した消費者に対して、オンラインで商品やサービスを紹介することもできます。このように、オンラインとオフラインの両方を活用することで、消費者との接点を広げることができます
動画マーケティング
動画マーケティングは、動画を活用したマーケティング 手法で、企業が自社商品やサービスの紹介や宣伝を動画で行うことができます
動画は視覚的な情報を提供できるため、商品やサービスを分かりやすく伝えることができます。また、動画はシェアされやすいため、消費者に拡散される可能性が高くなります
口コミマーケティング
口コミマーケティングは、消費者同士のコミュニケーションを活用したマーケティング 手法です。口コミは、信頼度が高く、消費者の購買意欲を高めることができます。企業は、消費者に良い口コミを広めるための仕掛けを用意することが重要です
検索エンジンマーケティング
検索エンジンマーケティングは、検索エンジンを活用したマーケティング 手法で、企業が自社のWebサイトを検索エンジン上位に表示させることができます
検索エンジン上位に表示されることで、消費者が自社のWebサイトにアクセスしやすくなります。検索エンジンマーケティングには、リスティング広告やSEO（検索エンジン最適化）などがあります
マーケティングでよく使う分析手法
マーケティングでよく使う分析手法として、
・3C分析
・SWOT分析
・PEST分析
・STP分析
・4P分析（マーケティングミックス）
・ファイブフォース分析
・RFM分析
・クラスター分析
・コホート分析
などがあります
3C分析
3C分析は、企業が直接影響を与える自社（Company）、競合（Competitor）、顧客（Customer）という3つの要素を分析する手法です。自社の強み・弱みや競合環境、顧客ニーズなどを分析することで、企業の市場でのポジションを把握し、戦略を立てることができます
SWOT分析
SWOT分析は、企業の強み・弱み、機会・脅威を分析する手法です
Strength（強み）、Weakness（弱み）、Opportunity（機会）、Threat（脅威）の頭文字をとったもので、自社の強みや競合との差別化ポイントを把握し、市場における機会や脅威を見つけ出すことができます。この分析をもとに、企業は市場での戦略を立てることができます
PEST分析
PEST分析は、企業が直接コントロールできない政治・法律（Politics）、経済（Economic）、社会（Social）、技術（Technological）という4つの環境要因を分析する手法です
これらの要因がどのように影響するのかを分析することで、企業が事業展開や戦略立案において考慮すべき要素を把握することができます
STP分析
STP分析は、顧客をセグメンテーション（分割）、ターゲティング（選定）、ポジショニング（位置づけ）するための手法です
顧客の属性やニーズを分析し、それに応じて商品やサービスを提供することで、顧客にとって魅力的な企業イメージを構築することができます。これにより、企業は市場での競争優位性を獲得することができます
4P分析（マーケティングミックス）
4P分析は、商品（Product）、価格（Price）、販売促進（Promotion）、流通（Place）の4つの要素を分析する手法です
これらの要素をうまく調整し、顧客ニーズに合わせた商品やサービスを提供することで、顧客にとって魅力的な価値提供を実現することができます。この分析をもとに、企業は市場での競争優位性を獲得することができます
RFM分析
RFM分析は、顧客の価値を評価するための手法です。Recency（最近度）、Frequency（頻度）、Monetary（金額）の3つの要素を分析し、それぞれの要素に基づいて顧客を評価します
例えば、最近度が高く、頻度が高く、金額も多い顧客は、企業にとって重要な顧客となります。この分析をもとに、企業は顧客に対するマーケティング戦略を立てることができます
クラスター分析
クラスター分析は、顧客の属性や行動パターンを分析し、似た傾向を持つ顧客をグループ化する手法です。顧客をいくつかのクラスターに分類することで、顧客グループごとにマーケティング戦略を立てることができます。例えば、似たような行動パターンを持つ顧客は、同じようなマーケティング施策を受けることができます
コホート分析
コホート分析は、ある期間に同時に購入した顧客グループ（コホート）を分析する手法です。
同じ期間に購入した顧客グループを分析することで、その後の購買傾向や行動パターンを分析することができます。例えば、ある特定の商品を買った顧客グループは、その後も同じ商品を購入する傾向があるかどうかを分析することができます
まとめ
それでは、まとめです
マーケティングとは？
マーケティングの歴史
領域で分ける、マーケティング 手法として、
・リアルマーケティング
・Webマーケティング
・デジタルマーケティング
プロモーション手法で分ける、マーケティング 手法として、
・メールマーケティング
・マスマーケティング
・ブランドマーケティング
・パーソナライズマーケティング
・テレマーケティング
・ダイレクトマーケティング
・ステルスマーケティング
・コンテンツマーケティング
・コーズマーケティング
・ゲリラマーケティング
・インフルエンサーマーケティング
・インバウンドマーケティング
・SNSマーケティング
・O2Oマーケティング
・動画マーケティング
・口コミマーケティング
・検索エンジンマーケティング
マーケティングでよく使う分析手法として、
・3C分析
・SWOT分析
・PEST分析
・STP分析
・4P分析（マーケティングミックス）
・ファイブフォース分析
・RFM分析
・クラスター分析
・コホート分析
をお伝えしました
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