コーズ リレーテッド マーケティングってどんなもの？と思っているあなたに！
コーズ リレーテッド マーケティングについて知りたい。。
あなたの疑問を解消するため、コーズ リレーテッド マーケティングについて、サクッと、ギュッと濃厚にお伝えしていきます！
お仕事の成功や売上アップにも繋がるので、コーズ リレーテッド マーケティングでお困りの方は、ぜひこの記事をご一読ください
この記事は6分ほどで読めます
Contents
コーズ リレーテッド マーケティングとは？
コーズ リレーテッド マーケティングとは、企業が自社の製品やサービスの販売において、社会貢献活動や慈善事業と連携し、消費者に価値を提供するマーケティング手法です
この手法を用いることで、社会貢献とビジネスの融合を試み、企業が収益を上げながら社会的課題解決に貢献することができます。また、社会貢献活動に参画することで、消費者は企業をより高く評価し、信頼感が向上します
さらに、消費者は企業が行う社会貢献活動に共感し、その企業を支持し続ける傾向があります。これにより、顧客ロイヤルティが強化される効果があります
さらに、コーズ リレーテッド マーケティングは、他社との差別化を図る手段として有効です。消費者は、社会貢献活動を行っている企業を好意的に評価し、そのブランドを選ぶ動機になる可能性があります
コーズ リレーテッド マーケティングの歴史
コーズ リレーテッド マーケティングは、1980年代にアメリカで始まりました。当時のアメリカでは、企業の社会貢献活動や環境問題への関心が高まり、消費者が企業の倫理観や社会的責任に対する意識が向上していました
このような背景から、企業は社会貢献活動を通じて消費者に訴求する手法として、コーズ リレーテッド マーケティングが登場します
最初のコーズ リレーテッド マーケティングの事例は、1983年にアメリカの企業「アメリカン・エキスプレス」が実施したものです。同社は、ニューヨーク市の自由の女神像修復プロジェクトに資金を提供するため、期間限定でカード利用額の一部を寄付するキャンペーンを実施しました
このキャンペーンは大成功を収め、コーズ リレーテッド マーケティングの概念が広まるきっかけとなりました
その後、コーズ リレーテッド マーケティングは急速に普及し、多くの企業が自社のマーケティング戦略の一部として取り入れるようになりました。環境保護や児童福祉、健康・医療、教育など、さまざまな分野の社会貢献活動と連携したプロジェクトが展開されています
近年では、インターネットの発展に伴い、ソーシャルメディアを活用したコーズ リレーテッド マーケティングも増えています。企業は、消費者が簡単に情報を共有できるソーシャルメディアを通じて、自社の取り組みを広く伝え、評判を高めることができます
また、グローバル化の進展により、世界中の企業が様々な地域の社会課題に取り組むことが可能となり、コーズ リレーテッド マーケティングは国際的な広がりを見せています
コーズ リレーテッド マーケティングの効果
コーズ リレーテッド マーケティングの効果として、
・ブランドイメージの向上
・PR効果の向上
・企業の競争力の強化
・顧客ロイヤルティの強化
・新規顧客獲得
・ステークホルダーとの関係強化
・社会的インパクトの創出
などが挙がります
ブランドイメージの向上
企業が社会貢献活動に積極的に取り組むことで、消費者からの評価が上がり、企業のブランドイメージが向上します。これにより、消費者がその企業の商品やサービスを選ぶ理由が増えます
PR効果の向上
企業がコーズ リレーテッド マーケティングを行うことで、その取り組みがメディアやSNSで取り上げられることがあります。これにより、企業の知名度や評判が向上し、PR効果が高まります
企業の競争力の強化
企業が他社と差別化を図るために、コーズ リレーテッド マーケティングは有効な手法です。社会貢献活動を通じて、他社とは違った価値を提供することができ、企業の競争力を高めることができます
顧客ロイヤルティの強化
コーズ リレーテッド マーケティングを通じて、消費者が企業の取り組みに共感し、その企業を継続的に支持する傾向があります。これは、顧客ロイヤルティの向上につながり、長期的な利益に影響します
新規顧客獲得
コーズ リレーテッド マーケティングの取り組みは、消費者が企業や商品に関心を持ちやすくなります。これにより、新規顧客の獲得が容易になり、売上拡大につながります
ステークホルダーとの関係強化
社会貢献活動を通じて、企業は取引先や投資家などのステークホルダーとの良好な関係を築くことができます。これは、ビジネスの持続可能性や信頼性を高める上で重要な要素となります
ステークホルダーは、企業の社会的責任を重視し、その取り組みを評価します。その結果、長期的なパートナーシップが築かれやすくなります
社会的インパクトの創出
コーズ リレーテッド マーケティングは、企業が収益を上げるだけでなく、社会的課題の解決にも貢献します。これにより、企業は地域社会や環境に対するポジティブな影響を与えることができ、持続可能な成長を実現します
コーズ リレーテッド マーケティングを成功させるポイント
コーズ リレーテッド マーケティングを成功させるポイントとして、
・企業のビジョンや価値観との整合性
・適切なテーマ（社会課題）の選定
・効果的なコミュニケーション
・継続と状況の開示
・社内の組織体制を整える
などが挙がります
企業のビジョンや価値観との整合性
選ぶ社会貢献活動は、企業のビジョンや価値観と整合性があることが重要です。企業のアイデンティティと連動した活動を行うことで、消費者はその取り組みに説得力を感じ、企業の信頼性が高まります
適切なテーマ（社会課題）の選定
消費者が関心を持つ社会課題を選ぶことが重要です。ターゲットとなる顧客層の価値観や関心事に合わせて、適切なテーマを選ぶことで、消費者の共感を得やすくなります
効果的なコミュニケーション
企業の取り組みやその成果を、わかりやすく効果的に伝えることが重要です。広告やSNS、イベントなどを通じて、消費者に対して情報発信を行い、そのメリットやインパクトを伝えましょう
継続と状況の開示
コーズ リレーテッド マーケティングは、一度きりの取り組みではなく、継続的に行うことが重要です。また、活動の進捗や成果を透明に報告し、消費者の信頼を獲得することが大切です
社内の組織体制を整える
コーズ リレーテッド マーケティングを成功させるためには、社内の組織体制も整えることが大切です。社内での情報共有や従業員の理解を促進し、全社員がその取り組みに関与できる環境を整えましょう。社内のモチベーション向上や一体感を生み出すことが、取り組みの成功につながります
コーズ リレーテッド マーケティングの事例
コーズ リレーテッド マーケティングの事例として、
・パタゴニアの事例
・ザ・ボディショップの事例
・IKEAの事例
をご紹介します
パタゴニアの事例
アメリカのアウトドア用品ブランドであるパタゴニアは、環境保護や持続可能性を中心に据えたコーズ リレーテッド マーケティングを展開しています
同社は、利益の1%を地球の保護に貢献する団体に寄付する「1% for the Planet（ワン・パーセント・フォー・ザ・プラネット）」というプログラムを実施しており、これまでに1億ドル以上を寄付しています。また、持続可能な素材や製造方法にこだわった製品の提供を行っています
ザ・ボディショップの事例
イギリス発の化粧品ブランドであるザ・ボディショップは、動物実験反対やフェアトレード、環境保護を重視した商品開発や取り組みを行っています。また、地域の経済発展を支援するため、原料の調達において発展途上国のコミュニティと直接取引を行っています
IKEAの事例
IKEAは、環境保護や持続可能性、社会貢献を重視したコーズ リレーテッド マーケティングを展開しています。同社は、環境保護や社会貢献を目的としたプロジェクトを支援するための基金「IKEA Foundation」を設立しており、難民支援や児童労働問題対策など幅広い分野で活動しています
また、リサイクルや持続可能な素材の使用を推進し、エコフレンドリーな製品展開を行っています
まとめ
それでは、まとめです
コーズ リレーテッド マーケティングとは？
コーズリレーテッドマーケティングの歴史
コーズ リレーテッド マーケティングの効果として、
・ブランドイメージの向上
・PR効果の向上
・企業の競争力の強化
・顧客ロイヤルティの強化
・新規顧客獲得
・ステークホルダーとの関係強化
・社会的インパクトの創出
コーズ リレーテッド マーケティングを成功させるポイントとして、
・企業のビジョンや価値観との整合性
・適切なテーマ（社会課題）の選定
・効果的なコミュニケーション
・継続と状況の開示
・社内の組織体制を整える
コーズ リレーテッド マーケティングの事例として、
・パタゴニアの事例
・ザ・ボディショップの事例
・IKEAの事例
をお伝えしました
今回お話した、コーズ リレーテッド マーケティングについて、効率的に学ぶには
「コーズ・リレーテッド・マーケティング[増補改訂版]―社会貢献をマーケティングに活かす戦略」
マーケティングの権威であるフィリップ・コトラーが予測したマーケットの重要な進展のひとつである、企業の社会貢献活動とマーケティング活動の融合を扱った一冊です。コーズ・リレーテッド・マーケティングの理論や実践に関する様々な視点から分析し、その効果や実施時の留意点を詳しく検証しています
本書は、増補改訂版として、掲載事例の刷新やデータに基づいた実践的なアプローチを提供します。また、具体的なマーケティング戦術やCRMの導入にあたっての注意点、効果的なコミュニケーションの方法など、CRMを成功させるためのノウハウが満載されています
などを読んでみるのもおすすめです
興味がある方は、ぜひ一度チェックしてみてください
それでは、また別の記事でお会いしましょう
