インフルエンサー マーケティングとは？基礎、成功事例など解説！

インフルエンサー マーケティングとはなに？と思っているあなたに！

インフルエンサー マーケティングとは何か知りたい。。
あなたの疑問を解消するため、インフルエンサー マーケティングとは何か、サクッと、ギュッと濃厚にお伝えしていきます！

お仕事の成功や売上アップにも繋がるので、インフルエンサー マーケティングとは何かお困りの方は、ぜひこの記事をご一読ください

この記事は9分ほどで読めます

インフルエンサー マーケティングとは？

インフルエンサー マーケティングとは、SNSやブログなどのデジタルプラットフォームで活躍する、多くのフォロワーや読者を持つインフルエンサーを活用し、商品やサービスの認知度を高め、消費者の購買意欲を刺激するマーケティング手法です

インフルエンサー マーケティングは、従来の広告手法と比較して、よりパーソナルで信頼性の高い情報が提供されるため、消費者にとって魅力的であり、効果的なマーケティング手法として認知されています

また、インフルエンサーが商品やサービスを実際に体験し、その感想を伝えることで、口コミ効果が生まれ、消費者の購買意欲が喚起されることが期待されます

インフルエンサー マーケティングの市場規模

世界のインフルエンサー マーケティング市場規模は数千億円規模であり、年々急速な成長を遂げています。特に、SNSの利用者数が増加し、インフルエンサーが活躍する場が拡大していることが、市場規模の拡大を後押ししています

日本国内においても、インフルエンサー マーケティングの市場規模は増加傾向にあり、2022年現在、600億円規模になると言われています。若年層を中心にSNSの利用が一般化し、インフルエンサーのリ協力が増していることから、今後さらに市場規模は拡大する見込みです

インフルエンサーとは？

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インフルエンサーとは、SNSやブログなどのデジタルプラットフォームで活躍し、多くのフォロワーや読者を持つ人物のことを指します。フォロワーから信頼や好感を得ているので、インフルエンサーからの発信は強い影響力があります

インフルエンサーは、そのフォロワー数や影響力によって、メガインフルエンサー、ミドルインフルエンサー、マイクロインフルエンサーの3つに分類することができます

メガインフルエンサー

100万人以上のフォロワーを持ち、非常に大きな影響力を持っています。高い知名度と影響力を活用して、広範囲のターゲット層にアピールすることができます。メガインフルエンサーは、主にセレブリティや有名人が該当します

ミドルインフルエンサー

フォロワー数が10万人から100万人未満のインフルエンサーを指します。ミドルインフルエンサーは、特定の分野で高い認知度を持ち、その分野に関心のある消費者に対して効果的に訴求できます

マイクロインフルエンサー

フォロワー数が10万人未満のインフルエンサーです。ターゲット層の範囲は狭い反面、高いエンゲージメントを持っている場合があります。マイクロインフルエンサーは、その地域性や趣味、ライフスタイルなどの特定の属性に基づいて、密接な関係を築いているフォロワーに対して影響力を発揮します

インフルエンサー マーケティングの手順

インフルエンサー マーケティングの手順として、

・目的を明確にする
・インフルエンサーを選定する
・コンテンツを制作する
・プロモーション実施とフォロー
・結果の評価と分析

などが挙がります

目的を明確にする

まず、インフルエンサー マーケティングの目的を明確にし、達成したい目標を設定します。例えば、認知度向上、新規顧客獲得、売上向上などが考えられます。目標を設定した上で、ターゲット層を明確にし、適切なインフルエンサーを選定する基準を決めます

インフルエンサーを選定する

ターゲット層とマッチするインフルエンサーを選びます。フォロワー数だけでなく、インフルエンサーの信頼性、コンテンツの質、エンゲージメント率などを検討して選定します。また、インフルエンサーによって、手法や予算も異なるため、それらも加味して、適切なインフルエンサーを選びます

コンテンツを制作する

インフルエンサーと連携して、効果的なコンテンツを制作します。商品やサービスを紹介するレビュー記事や動画、キャンペーン情報を伝える投稿など、インフルエンサーの特性やフォロワーの関心に合ったコンテンツを制作し、ターゲット層に訴求力のある情報を提供します

プロモーション実施とフォロー

インフルエンサーによるプロモーションを実施し、その結果をモニタリングします。エンゲージメント率や成果指標を分析し、適宜改善策を講じることで、インフルエンサー マーケティングの効果を最大限に引き出します

結果の評価と分析

キャンペーン終了後、成果指標やROI（投資対効果）を分析し、インフルエンサー マーケティングの効果を評価します

達成したい目標に対してどの程度効果があったか、インフルエンサーごとのパフォーマンス、コンテンツの反響などを検証し、今後のマーケティング活動に活かすべき改善点などを抽出します

インフルエンサー マーケティングの代表的なプラットフォーム

インフルエンサー マーケティングの代表的なプラットフォームとして、

・Youtube
・Instagram
・Twitter
・Tiktok
・ブログ

が挙がります

YouTube

動画共有プラットフォームであるYouTubeは、インフルエンサーによる情報発信や商品紹介が非常に多く行われています。視聴者は動画を通じて、インフルエンサーのリアルな声や様子を確認できるため、信頼性が高まります

また、YouTubeは広告収益をインフルエンサーと分配することもできるため、彼らにとっても魅力的なプラットフォームです。企業は、ターゲットに合ったYouTubeインフルエンサーと提携し、商品紹介やレビュー動画を制作することで、効果的なプロモーション実施が期待できます

Instagram

写真や動画を投稿するSNSであるInstagramは、インフルエンサーによるビジュアルな情報発信が行われています。インフルエンサーが投稿した写真や動画に商品やサービスを紹介することで、フォロワーにアピールできます

Instagramのストーリーズ機能を活用することで、期間限定の情報や裏側の様子を伝えることができるため、よりリアルなコミュニケーションが可能です。企業は、ターゲットに合ったInstagramインフルエンサーと提携し、商品紹介やイベント告知などのコンテンツを制作して、効果的なプロモーションを実施できます

Twitter

Twitterは、リアルタイム性が強く、速報性や拡散力に優れています。インフルエンサーがツイートによって商品やサービスを紹介し、フォロワーとのコミュニケーションが可能です

企業は、ターゲットに合ったTwitterインフルエンサーと提携し、商品紹介やイベント告知などの情報を発信して効果的なプロモーションを実施できます

TikTok

TikTokは、若者を中心に人気があり、クリエイティブなコンテンツが注目されます。インフルエンサーがオリジナルの動画を制作し、商品やサービスを紹介することで、ユーザーの興味を引くことができます

企業は、ターゲットに合ったTikTokインフルエンサーと提携し、商品紹介やブランドイメージ向上に繋がるコンテンツを制作して効果的なプロモーションを実施できます

ブログ

記事を投稿するプラットフォームであるブログは、情報量が多く、詳細な商品紹介やレビューが可能です。また、SEO対策を行うことで、検索エンジンからのアクセスも期待できます

企業は、ターゲットに合ったブログインフルエンサーと提携し、商品紹介や体験談などの記事を制作することで、効果的なプロモーションが可能です

インフルエンサー マーケティングのメリット

インフルエンサー マーケティングのメリットとして、

・ユーザーに受けられやすい
・ターゲティングがしやすい
・投稿の拡散が期待できる
・高いエンゲージメントが期待できる

などが挙がります

ユーザーに受けられやすい

インフルエンサー マーケティングでは、インフルエンサーが自身の体験や意見をもとに商品やサービスを紹介するため、広告としての押し付け感が薄れます。これにより、消費者はより自然に情報を受け取り、信頼感を持って商品やサービスに興味を持つことができます

ターゲティングがしやすい

インフルエンサーは、特定の分野や趣味嗜好を持つフォロワーが多いため、ターゲット層に効果的にアプローチすることができます。適切なインフルエンサーを選ぶことで、ターゲット層への訴求力を高め、より効果的なマーケティングを実現できます

拡散が期待できる

インフルエンサーが投稿したコンテンツは、SNSを通じてシェアやコメントが活発に行われることが一般的です。これにより、効果的な拡散が期待でき、広範囲な層にリーチし、認知度向上や新規顧客獲得につながります

高いエンゲージメントが期待できる

インフルエンサーからの発信に対し、フォロワーは高いエンゲージメントを示す傾向があります。そのため、インフルエンサーが紹介する商品やサービスに対して、フォロワーが興味を持ちやすく、反応も活発になります

インフルエンサー マーケティングの注意点

インフルエンサー マーケティングの注意点として、

・適切なインフルエンサー選定が必要
・インフルエンサーのコントロールを行う
・ステマを疑われるリスクがある
・炎上リスクがある

などが挙がります

適切なインフルエンサー選定が必要

インフルエンサー マーケティングの成功は、適切なインフルエンサー選定に大きく依存します。ターゲット層と一致するインフルエンサーを選ぶことで、効果的なマーケティング活動が期待できます。また、インフルエンサーの信頼性や過去の実績を確認し、ブランドイメージに適合するかどうかも重要です

インフルエンサーのコントロールを行う

インフルエンサーは独立した個人であるため、企業側からのコントロールが難しいことがあります。そのため、インフルエンサーとのコミュニケーションを大切にし、期待する成果や内容について共有しましょう。また、適切な報酬やサポートを提供することで、インフルエンサーが協力的になることが期待できます

ステマを疑われるリスクがある

ステマ（ステルスマーケティング）は、広告であることを隠して行われる宣伝活動です。消費者への透明性が欠けているため、信頼性を失う原因となります。インフルエンサーに依頼する際には、適切な広告表示を求める必要があります

炎上リスクがある

インフルエンサーが配信するコンテンツや発言によって、炎上する可能性があります。炎上した場合、ブランドイメージに悪影響を与えることがあります。インフルエンサーと共同でコンテンツのガイドラインを設定し、不適切な表現や内容が含まれないように注意しましょう

インフルエンサー マーケティング成功のポイント

インフルエンサー マーケティング成功のポイントとして、

・ターゲット層とマッチするインフルエンサー選定
・ターゲット層とマッチする媒体選定
・自然なコンテンツ制作
・炎上のリスクマネジメント
・効果測定と改善

などが挙がります

ターゲット層とマッチするインフルエンサー選定

インフルエンサーは、ターゲット層と一致することが重要です。インフルエンサーが持つフォロワー層やコンテンツの傾向を分析し、ブランドのターゲットに合ったインフルエンサーを選びましょう

ターゲット層とマッチする媒体選定

ターゲット層に適切なインフルエンサーを選定し、彼らが活躍するプラットフォームを活用することも重要です。例えば、若者をターゲットにしたい場合はTikTokやInstagramなどのSNSが効果的であり、情報量の多いコンテンツが求められる場合はブログやYouTubeが適しています

インフルエンサーの選定は、プラットフォームも含めての決定になります。プラットフォームも含めて、インフルエンサーを選定するようにしましょう

自然なコンテンツ制作

インフルエンサーが作成するコンテンツは、自然でフォロワーにとって共感しやすいものが効果的です。インフルエンサーの個性やスタイルを尊重し、過度な指示を避けることで、フォロワーへの訴求力が高まります

炎上のリスクマネジメント

インフルエンサー マーケティングでは、インフルエンサーの言動や発信内容によって、炎上リスクが伴うことがあります。そのため、事前にインフルエンサーの過去の発言や行動をチェックし、問題のある人物とは提携を避けることが重要です

また、インフルエンサーとのコミュニケーションを密に行い、発信内容についての指導やアドバイスを適切に行うことで、リスクを最小限に抑えることができます

効果測定と改善

インフルエンサー マーケティングの効果を測定し、改善点や次の戦略に活かすことが大切です。具体的な目標や評価指標を設定し、達成度を確認しながら最適な戦略を検討しましょう

インフルエンサー マーケティングの成功事例

インフルエンサー マーケティングの成功事例として、

・キューピーの事例
・auの事例
・ZOZOTOWNの事例

をご紹介します

キューピーの事例

キューピーは、自社のマヨネーズやドレッシングを使ったレシピ動画を、料理や食に関心のあるインフルエンサーがSNSで紹介してもらうことで、商品の魅力を伝えています

インフルエンサーは、フォロワーとの親近感を持ち、自身の好みやライフスタイルに合った商品を紹介することで、自然な形でキューピー製品を訴求しています。これにより、ターゲット層の関心を引き、商品の認知度や購買意欲を高めることに成功しています

また、キューピーは、インフルエンサーとコラボレーションしてキャンペーンを展開することもあります。例えば、インフルエンサーがオリジナルレシピを考案し、キューピー公式アカウントでシェアすることで、ファンとのエンゲージメントを深めるとともに、ブランドの魅力を広めています

auの事例

auは、の新しいキャンペーンや商品の発表の際に、ターゲット層に適したインフルエンサーを起用し、SNSやYouTubeでの情報発信を依頼しています。インフルエンサーは、自らのスタイルや言葉でauのサービスや商品の魅力を伝えることで、フォロワーに訴求しました

このような取り組みによって、auの認知度や評価が向上し、新規契約者数や継続利用者数の増加につながりました。インフルエンサーとの協力関係を構築し、適切なターゲティングを行うことで、auはインフルエンサー マーケティングを成功させています

ZOZOTOWNの事例

ZOZOTOWNは、ファッションに関心のあるインフルエンサーやファッションモデルを起用し、InstagramやYouTubeなどのSNSでZOZOTOWNの商品を紹介することで、ターゲット層への訴求を行っています

また、同社は、インフルエンサーと共同でオリジナルのファッションアイテムを開発し、ZOZOTOWNで販売することで、インフルエンサーのファン層を取り込んでいます

このような取り組みにより、ZOZOTOWNは若い世代を中心に注目を集め、売上や会員数の増加に成功しています。また、ターゲット層とのコミュニケーションを深め、ブランドイメージの向上を実現しています

まとめ

それでは、まとめです

をお伝えしました

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それでは、また別の記事でお会いしましょう