アウトバウンド マーケティングってどんなもの？と思っているあなたに！
アウトバウンド マーケティングがどんなものか知りたい。。
あなたの疑問を解消するため、アウトバウンド マーケティングについて、サクッと、ギュッと濃厚にお伝えしていきます！
お仕事の成功や売上アップにも繋がるので、アウトバウンド マーケティングでお困りの方は、ぜひこの記事をご一読ください
この記事は9分ほどで読めます
Contents
アウトバウンド マーケティングとは？
アウトバウンド マーケティングとは、企業が積極的に顧客にアプローチする手法で、一般的に広告やプロモーション、営業活動などを指します。これは、いわゆる旧来のマーケティング手法が中心となっており、様々なチャネルや方法を用いて、商品やサービスをターゲット顧客にアピールすることが目的です
また、アウトバウンド マーケティングは、インバウンドマーケティングと対比されることがあります
インバウンドマーケティングは、顧客が自ら企業の情報やサービスを求めるように、コンテンツやSEO（検索エンジン最適化）などを活用して顧客を引き寄せる手法です。近年、インバウンドマーケティングがより注目されるようになっています
アウトバウンド マーケティングとインバウンドマーケティングの違い
アウトバウンド マーケティングとインバウンドマーケティングの違いとして、
・アプローチ方法
・ターゲットの範囲
・コストと効果測定
・顧客の反応
・長期的な効果
などの点が挙がります
アプローチ方法
アウトバウンド マーケティングは、企業が積極的に顧客にアプローチする手法で、広告やプロモーション、営業活動などが含まれます。一方、インバウンドマーケティングは、顧客が自ら企業の情報やサービスを求めるように、コンテンツやSEO（検索エンジン最適化）などを活用して顧客を引き寄せる手法です
ターゲットの範囲
アウトバウンド マーケティングは、広範囲なターゲットに一斉にアプローチすることを目指し、ブランドの認知度向上や新規顧客獲得を促進します
一方、インバウンドマーケティングは、興味やニーズを持つターゲットに焦点を当て、より適切なコンテンツを提供することで、顧客のエンゲージメントを高めることを目的としています
コストと効果測定
アウトバウンド マーケティングは、一般的にコストが高く、効果測定が難しいとされています。特に、広告やイベントなどの費用がかかるため、予算の制約がある場合には活用が難しいことがあります
一方、インバウンドマーケティングは、コンテンツ制作やSEO対策などのコストが比較的低く、効果測定が容易であるため、投資対効果（ROI）を評価しやすいとされています
顧客の反応
アウトバウンド マーケティングは、企業が積極的に顧客にアプローチするため、顧客の反発や無関心を招くことがあります
一方、インバウンドマーケティングは、顧客が自ら情報やサービスを求める形で提供されるため、顧客の反発や無関心を避けやすいとされています。インバウンドマーケティングでは、顧客のニーズや興味に合わせたコンテンツを提供することで、顧客のエンゲージメントを高め、リレーションシップの構築が期待できます
長期的な効果
アウトバウンド マーケティングは、短期間で商品やサービスに対する関心を引き付けることができる一方で、長期的な効果は維持しにくいとされています。インバウンドマーケティングは、コンテンツやSEO対策を通じて持続的な顧客獲得が可能であり、長期的な効果が期待できます
アウトバウンド マーケティングのメリットとデメリット
アウトバウンド マーケティングのメリットとデメリットとして、
・メリット➀：広範囲なターゲットにアプローチできる
・メリット➁：速やかな効果が期待できる
・メリット➂：認知と好意の向上が期待できる
・デメリット➀：プロモーション費用がかかる
・デメリット➁：効果測定が難しい
・デメリット➂：顧客の反発をまねく恐れがある
などが挙がります
メリット➀：広範囲なターゲットにアプローチできる
アウトバウンド マーケティングは、マスメディアや大規模なプロモーション活動を通じて、多くの人に一斉にアプローチできるため、広範囲な顧客層を獲得することが可能です。これにより、ブランドの認知度を向上させることができ、新規顧客獲得や既存顧客とのリピートビジネスの促進につながります
メリット➁：速やかな効果が期待できる
アウトバウンド マーケティングは、広告やプロモーション活動によって、短期間で商品やサービスに対する関心を引き付けることができます。特定の期間に売上を伸ばす必要がある場合や、新製品のローンチなど、タイミングが重要なシーンで効果的な手法となります
メリット➂：認知と好意の向上が期待できる
アウトバウンド マーケティングは、広告やイベントなどを通じて、ターゲット顧客に大量にメッセージを発信することができます。これにより、顧客の心に鮮明な印象を残すことができます。そして、鮮明な印象、知っているという事実は、企業を好意的にみる一因になります
デメリット➀：プロモーション費用がかかる
アウトバウンド マーケティングは、広告やイベントの費用がかかるため、一般的にコストが高いとされています。特に、テレビCMや大規模なイベントなど、広告費が高額な手法を用いる場合、予算が抑えられないことがあります
そのため、予算の制約がある場合には、効果的なマーケティング活動が難しくなることがあります
デメリット➁：効果測定が難しい
アウトバウンド マーケティングの効果は、測定が難しい場合があります。特に、広告やイベントなどの宣伝活動の成果を正確に把握することは容易ではありません。これにより、投資対効果（ROI）を評価しにくくなることがあります
また、効果測定が難しいため、マーケティング活動の改善や最適化が困難になることもあります
デメリット➂：顧客の反発をまねく恐れがある
アウトバウンド マーケティングは、企業が積極的に顧客にアプローチする手法ですが、これが顧客の反発を招くことがあります。特に、顧客が求めていない情報やサービスを押し付けられることにより、顧客の不快感やストレスを引き起こす場合があります
このため、顧客のニーズや興味に合わせたマーケティング活動が求められます
インバウンドマーケティングのメリットとデメリット
インバウンドマーケティングのメリットとデメリットとして、
・メリット➀：長期的な効果と持続的な顧客獲得
・メリット➁：効果測定が容易で投資対効果（ROI）を評価しやすい
・メリット➂：顧客のエンゲージメント向上
・デメリット➀：労力や時間がかかるコンテンツ制作
・デメリット➁：結果が出るまでの時間が長い
・デメリット➂：効果的な戦略立案と柔軟な対応が必要
などが挙がります
メリット➀：長期的な効果と持続的な顧客獲得
インバウンドマーケティングは、コンテンツ制作やSEO対策を通じて持続的な顧客獲得が期待できます。顧客が検索エンジンやソーシャルメディアで自然に企業のウェブサイトにたどり着く仕組みを作ることで、長期的な効果と顧客獲得が可能になります
メリット➁：効果測定が容易で投資対効果（ROI）を評価しやすい
インバウンドマーケティングは、コンテンツ制作やSEO対策などのコストが比較的低く、効果測定が容易です。ウェブサイトのアクセス数やコンバージョン率、リード獲得数など、様々な指標を用いて効果を評価し、投資対効果（ROI）を把握することができます
メリット➂：顧客のエンゲージメント向上
インバウンドマーケティングでは、顧客の興味やニーズに応えるコンテンツを提供することで、顧客のエンゲージメントを高めることができます。顧客が自ら情報やサービスを求める形で提供されるため、顧客の反発や無関心を避けやすく、信頼性の高いリレーションシップを構築することが可能です
デメリット➀：労力や時間がかかるコンテンツ制作
顧客に価値あるコンテンツを提供することがインバウンドマーケティングの核心ですが、質の高いコンテンツを継続的に制作・配信することは、労力や時間がかかるデメリットがあります。特に小規模企業やリソースに制約のある企業にとって、この課題は大きいと言えます
デメリット➁：結果が出るまでの時間が長い
インバウンドマーケティングは、コンテンツ制作やSEO対策などの取り組みが長期的な効果をもたらすため、短期間での成果が期待できないことがデメリットとなります。特にSEO対策やコンテンツマーケティングは、効果が現れるまでに時間がかかることが一般的です
デメリット➂：効果的な戦略立案と柔軟な対応が必要
インバウンドマーケティングは、顧客のニーズや市場状況の変化に素早く対応することが求められます。そのため、効果的な戦略立案やコンテンツの最適化、適切なチャネル選定など、柔軟な対応が必要となります
これには、マーケティングチームが高いスキルや専門知識を持っていることが前提となります
アウトバウンド マーケティング衰退の理由
アウトバウンド マーケティング衰退の理由として、
・消費者行動の変化
・消費者が広告を無視、嫌うようになった
・インバウンドマーケティングの台頭
・広告費が高く、効果測定がも困難
などが挙がります
消費者行動の変化
インターネットの普及により、消費者は自分で情報を収集し、購入判断を行うようになりました。そのため、従来のアウトバウンド マーケティング手法である広告や営業活動が、消費者の購買行動に直接影響を与えにくくなっています
消費者が広告を無視、嫌うようになった
消費者が情報過多な状況に晒される中、広告への抵抗感や無関心が高まり、アウトバウンド マーケティングの手法に対する効果が低下しています。特にデジタル広告においては、広告ブロッカーやスキップ機能などが普及し、広告への露出自体が減少していることも要因となります
インバウンドマーケティングの台頭
顧客のニーズに応えるコンテンツを提供し、顧客との関係性を築くインバウンドマーケティングが注目を集めています。インバウンドマーケティングは、消費者が自ら情報を求める形で提供されるため、効果的な顧客獲得やブランドの信頼性向上が期待できます
これにより、多くの企業がアウトバウンド マーケティングからインバウンドマーケティングへとシフトしています
広告費が高く、効果測定がも困難
アウトバウンド マーケティングでは、広告費や営業活動にかかる費用が高く、効果測定が難しいため、ROIの評価が困難です。一方、インバウンドマーケティングでは、効果測定が容易であり、比較的低コストで長期的な効果が期待できるため、企業はインバウンドマーケティングを優先する傾向があります
アウトバウンド マーケティングを成功させるポイント
アウトバウンド マーケティングを成功させるポイントとして、
・クリエイティブな広告戦略
・マルチチャネル戦略
・強力なCTA（コール・トゥ・アクション）の用意
・インバウンドマーケティングとの連携
などがあります
クリエイティブな広告戦略
情報過多の現代社会でアウトバウンド マーケティングを成功させるためには、印象に残るクリエイティブな広告戦略が必要です。独自性のあるデザインやキャッチーなコピーを用いて、消費者の注意を引き付けることが求められます
マルチチャネル戦略
消費者はさまざまなメディアやチャネルを利用しています。そのため、テレビ、ラジオ、新聞、雑誌、オンライン広告など、複数のチャネルを組み合わせたマルチチャネル戦略を取り入れることで、広告のリーチを拡大し、効果を高めることができます
強力なCTA（コール・トゥ・アクション）の用意
アウトバウンド マーケティングの広告やプロモーション活動では、強力なCTAが不可欠です。CTAは、顧客に対して具体的なアクションを促す役割を果たします。明確で魅力的なCTAを設定することで、顧客が望ましい行動に移る確率を高めることができます
インバウンドマーケティングとの連携
アウトバウンド マーケティングとインバウンドマーケティングを組み合わせることで、双方の強みを活かした効果的なマーケティング戦略を構築することができます。例えば、広告や営業活動で集客した顧客に対して、有益なコンテンツを提供することで、顧客の関心を維持し、信頼関係を築くことができます
また、インバウンドマーケティングによって得られた顧客データを活用して、アウトバウンド マーケティングのターゲティングをより精度高く行うことも可能です
インバウンドマーケティングを成功させるポイント
インバウンドマーケティングを成功させるポイントとして、
・価値あるコンテンツの提供
・SEO対策の実施
・ソーシャルメディア活用
・効果測定と改善
などがあります
価値あるコンテンツの提供
インバウンドマーケティングでは、顧客が興味を持つであろう有益な情報やエンターテイメント性のあるコンテンツを作成し、提供することが重要です。ブログ記事、動画、インフォグラフィックなど、様々な形式のコンテンツで顧客のニーズに応えましょう
SEO対策の実施
インターネット上でコンテンツが見つかりやすくするために、SEO（検索エンジン最適化）対策が欠かせません。適切なキーワードの選定や価値あるコンテンツの発信などを行い、検索エンジンでのランキングを向上させましょう
ソーシャルメディア活用
ソーシャルメディアは、コンテンツの拡散や顧客とのコミュニケーションに効果的なツールです。適切なターゲットを設定し、コンテンツをシェアしたり、フォロワーとの関係を築くことで、リーチを拡大することができます
効果測定と改善
インバウンドマーケティングの効果を最大限に引き出すためには、定期的な効果測定と改善が重要です。アクセス解析やコンバージョン率の検証を行い、効果的なコンテンツやアプローチ方法を見つけ出し、戦略を継続的に最適化していくことが求められます
まとめ
それでは、まとめです
アウトバウンド マーケティングとは？
アウトバウンド マーケティングとインバウンドマーケティングの違いとして、
・アプローチ方法
・ターゲットの範囲
・コストと効果測定
・顧客の反応
・長期的な効果
アウトバウンド マーケティングのメリットとデメリットとして、
・メリット➀：広範囲なターゲットにアプローチできる
・メリット➁：速やかな効果が期待できる
・メリット➂：認知と好意の向上が期待できる
・デメリット➀：プロモーション費用がかかる
・デメリット➁：効果測定が難しい
・デメリット➂：顧客の反発をまねく恐れがある
インバウンドマーケティングのメリットとデメリットとして、
・メリット➀：長期的な効果と持続的な顧客獲得
・メリット➁：効果測定が容易で投資対効果（ROI）を評価しやすい
・メリット➂：顧客のエンゲージメント向上
・デメリット➀：労力や時間がかかるコンテンツ制作
・デメリット➁：結果が出るまでの時間が長い
・デメリット➂：効果的な戦略立案と柔軟な対応が必要
アウトバウンド マーケティング衰退の理由として、
・消費者行動の変化
・消費者が広告を無視、嫌うようになった
・インバウンドマーケティングの台頭
・広告費が高く、効果測定がも困難
アウトバウンド マーケティングを成功させるポイントとして、
・クリエイティブな広告戦略
・マルチチャネル戦略
・強力なCTA（コール・トゥ・アクション）の用意
・インバウンドマーケティングとの連携
インバウンドマーケティングを成功させるポイントとして、
・価値あるコンテンツの提供
・SEO対策の実施
・ソーシャルメディア活用
・効果測定と改善
をお伝えしました
今回お話した、アウトバウンド マーケティングについて、効率的に学ぶには
「改訂4版 グロービスMBAマーケティング」
グロービス経営大学院が執筆した、マーケターやビジネスパーソン向けの最先端のマーケティング知識が詰まった一冊です。この本は、初心者から経験豊富なプロフェッショナルまで、幅広い読者に対応するために、わかりやすく丁寧な言葉で書かれています
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それでは、また別の記事でお会いしましょう
